Ik kan onverwacht niet aanwezig zijn. Kan mijn ticket terugbetaald worden?

Bij de aankoop van tickets op datum via de webshop is het herroepingsrecht niet van toepassing: tickets worden niet terugbetaald en het annuleren van een individueel bezoek is dus niet mogelijk. 

Ben je onverwachts verhinderd en wil je de datum of het tijdstip van je bezoek wijzigen? Dat kan wel door hier te klikken en de stappen te volgen. Hou je e-mailadres en ordernummer bij de hand. 

Opgelet, je ticket omboeken kan tot maximum 24 uur voor de aanvang van je tijdslot. Nadien is dit niet meer mogelijk.