Veelgestelde vragen rond het Herita-lidmaatschap

Een Herita-lidmaatschap is één jaar geldig, vanaf de datum waarop je het lidmaatschap hebt aangekocht. Word je bijvoorbeeld lid op 6 juni? Dan is je lidmaatschap geldig tot 5 juni in het volgende jaar. Je ontvangt automatisch een uitnodiging van ons om je lidmaatschap te verlengen.

Afhankelijk van de activiteit zijn er verschillende manieren om je voordeelkaarten of gratis tickets te claimen. Op de detailpagina van het evenement in kwestie informeren we je telkens over de manier die van toepassing is.   

• Via Herita: in de meeste gevallen verlopen reservaties via de ticketshop van Herita. In dat geval selecteer je een ledenticket en zal er tijdens het reservatieproces worden gevraagd naar Je ticket- of abonnementnummer(s). Vul daar je lidnummer in dat vermeld staat op de achterkant van je Herita-lidkaart. Afhankelijk van hoeveel ledentickets je hebt geselecteerd, zullen er meerdere invullijnen verschijnen. Elke persoon in het abonnement heeft namelijk zijn eigen lidkaart en -nummer. 
• Via partner: bij evenementen die te gast zijn, kan je worden doorverwezen naar de online ticketshop van één van onze partners. Als er een Herita-voordeel van toepassing is, zal je in die externe ticketshop Herita-kaarten kunnen reserveren. Het kan zijn dat ook hier naar je Herita-lidnummer wordt gevraagd. In andere gevallen wordt je lidkaart ter plekke gecontroleerd. 
• Zonder reservatie: in andere gevallen is vooraf reserveren niet nodig en toon je je lidkaart ter plaatse. 

In alle gevallen is het belangrijk dat iedereen zijn eigen, persoonlijke Herita-lidkaart meeneemt op de dag van het bezoek. 

Wat fijn dat je Herita wil blijven steunen! Jouw lidmaatschap maakt echt een verschil voor onze erfgoedsites.  

Je kan je lidmaatschap heel gemakkelijk hernieuwen door je aan te melden in het ticketplatform. Dat kan via deze link. Je kan nu helemaal zelf kiezen hoe je je lidmaatschap samenstelt (aantal volwassenen en kinderen). Na betaling ontvang je onmiddellijk een digitale pas, die meteen geldig is bij onze monumenten en activiteiten in Vlaanderen. Je oude fysieke lidkaart vervalt. Je krijgt binnen de 3 weken (een) nieuwe fysieke lidkaart(en) toegestuurd naar het adres van de hoofdlidmaatschapshouder. 

Plan je nog binnen die 3 weken een reis naar het buitenland en wil je daar je lidkaart gebruiken? Geef ons een seintje en we zoeken naar een oplossing. In het buitenland is namelijk enkel de fysieke lidkaart geldig (niet de digitale pas). 

Iedereen kan lid worden van Herita. Ben je niet-Belg en woon je in een land met een eigen Trust aangesloten bij INTO? Dan kan je je best lid maken van die lokale organisatie. In het kader van de wederzijdse bezoekregeling, heb je dan nog steeds recht op gratis toegang tot de monumenten van Herita. Meer informatie vind je hier.

Met een lidmaatschap van Herita heb je onbeperkte reguliere toegang tot alle historische plekken in onze zorg. De openingstijden van elk monument vind je op de monumentenwebsites. Bij een bezoek aan een monument van Herita wordt aanbevolen dat je de lidmaatschapskaarten van alle leden meeneemt. Zonder persoonlijke kaarten kunnen kosten worden aangerekend of de toegang worden geweigerd.

Naast de gratis reguliere toegang, krijg je als lid ook uitnodigingen, kortingen of extraatjes voor tijdelijke expo’s en events. Het actuele overzicht van deze voordelen vind je hier. Sla deze pagina gerust op in je favorieten, ze blijft altijd actueel. Let op! Het kan zijn dat je deze voordelen op voorhand moet reserveren. De praktische info staat vermeld op de eventpagina’s in kwestie.  

Tijdens de periode van je jaarlidmaatschap word je over de voordelen geïnformeerd per mail. De hoofdlidmaatschapshouder zal ook twee keer per post de ledenpublicatie ontvangen. De publicatie wordt enkel verstuurd naar postadressen in België.

Je kan je fysieke Herita-lidkaart gebruiken om plaatsen te verkennen die worden beheerd door National Trust-organisaties over de hele wereld met de International National Trusts Organization (INTO). Dit omvat eigendommen van National Trust in Engeland, Wales, Noord-Ierland, Italië, Ierland, Canada, Australië en nog veel meer plekken. Er zijn enkele beperkingen van toepassing, dus neem indien nodig contact op met de specifieke plaats voordat je deze bezoekt om teleurstelling te voorkomen.

Plan je een reis naar het buitenland en wil je daar je lidkaart gebruiken? Geef ons een seintje. In het buitenland is namelijk enkel de fysieke lidkaart geldig (niet de digitale pas). Het is dus belangrijk dat we je fysieke kaart(en) op tijd kunnen bezorgen.

We hebben de deelnemende organisaties hieronder opgesomd, zodat je kan beginnen met het plannen van je reis. Controleer de lokale bezoekregelingen en toelatingsinformatie op de websites van deelnemende trusts.

International National Trusts Organization (INTO) lidorganisaties over de hele wereld:

• National Trust voor Engeland, Wales en Noord-Ierland
• National Trust voor Schotland
• National Trust voor Canada
• Geldersch Landschap & Kasteelen, Nederland
• Pouhere Taonga, Erfgoed Nieuw-Zeeland
• National Trust voor Australië
  • New South Wales,
  • Noordelijk Territorium 
  • Queensland
  • Zuid Australië
  • West Australië
  • Victoria
• National Trust voor Tasmanië
• National Trust voor Zimbabwe
• Kulturerbe Bayern, Duitsland
• National Trust voor de Kaaiman Eilanden
• Tsjechische National Trust
• An Taisce, National Trust voor Ierland
• Ambiente Italiano (FAI), Italië
• National Trust voor Korea, Zuid-Korea
• Badan Warisan Maleisië, Heritage of Malaysia Trust, Maleisië
• Din L'Art Helwa, National Trust voor Malta
• Stichting Pro Patrimonio, Roemenië
• Bermuda National Trust
• Manx National Heritage, Isle of Man
• National Trust voor Jersey
• National Trust voor Guernsey
• Barbados National Trust

Je kan zelf een lidmaatschap voor meerdere personen samenstellen. De prijzen zijn als volgt:

• Basislidmaatschap (+18 jaar): € 40*
• Bijkomende volwassene (+18 jaar): € 20
• Bijkomend kind of kleinkind (6-18 jaar): € 5
• Bijkomend kind of kleinkind (-6 jaar): gratis**

De volgende personen kunnen deel uitmaken van hetzelfde lidmaatschap:

• Een onbeperkt aantal volwassenen (+ 18 jaar), gedomicilieerd op maximaal 2 verschillende adressen.
• Een onbeperkt aantal (klein)kinderen (-18 jaar).

*De ledenpublicatie wordt naar het adres van deze hoofdlidmaatschapshouder gestuurd. 
**Kinderen jonger dan 6 jaar hebben sowieso gratis toegang tot de monumenten van Herita. Je hoeft de jongsten enkel te registreren als je van plan bent om je lidkaart te gebruiken in het buitenland. 

Heb je je aangesloten online of in één van onze monumenten? In alle gevallen ontvang je een fysieke lidkaart per post. Onze vrijwilligers versturen deze binnen de 3 weken.

Wil je vroeger al een monument bezoeken in Vlaanderen? Geen probleem, bij je aansluiting (vanaf 16/06/2023) ontvang je onmiddellijk een digitale pas waarmee je meteen van alle voordelen kan genieten.

Voor bezoeken in het buitenland heb je wel steeds je persoonlijke, fysieke kaart nodig. Plan je een reis naar het buitenland? Vraag dan voor de veiligheid ten laatste anderhalve maand op voorhand je lidmaatschap aan. Heb je die tijd niet meer? Maak dan een afspraak om je fysieke lidkaart(en) op te halen in het Herita-hoofdkantoor in Antwerpen.

• Parkeren bij monumenten van Herita: niet alle Herita-monumenten hebben een parking, maar waar er wel een parking aanwezig is, is parkeren gratis. Bijgevolg krijg je als Herita-lid geen autosticker. Meer informatie over de parkeermogelijkheden per site, vind je op de website van het monument in kwestie.   
• Parkeren bij buitenlandse monumenten aangesloten bij INTO: in het buitenland kan het voorvallen dat het gebruik van de parking betalend is. In het lidmaatschap van sommige buitenlandse National Trusts zit gratis parkeren mee inbegrepen. Dit voordeel is echter niet van toepassing wanneer je met je Herita-kaart een buitenlandse site bezoekt.

Bij een verloren lidkaart rekenen we een administratieve kost aan van € 5,00. Dat bedrag mag overgeschreven worden naar het rekeningnummer van Herita: BE94 4263 1743 6114, met als vrije mededeling 'vervangen lidkaart + voornaam & naam'. Van zodra we de betaling hebben ontvangen, zullen we een nieuwe lidkaart per post bezorgen.

Als je lidmaatschap met succes is voltooid, ontvang je binnen 24 uur na het afronden van je bestelling een bevestigingsmail met daarin je tijdelijke pas en een aankoopbewijs. Dit geldt zowel voor aansluiten online, via telefoon als in een monument.

Onze lidmaatschappen lopen op jaarbasis.

Heb je nog een gratis lidkaart van toen Herita werd gelanceerd in 2012? Dan heb je nog steeds recht op onze maandelijkse nieuwsbrief met restauratie-updates en uittips. Ontvang je die niet (meer)? Via deze link kan je je gratis opnieuw abonneren.

Wil je ook aanspraak maken op de huidige ledenvoordelen in binnen- en buitenland? Sluit je dan hier aan in het huidige systeem. Je kan je lidmaatschap elk jaar hernieuwen.   

Een kinderlidkaart van € 5 geldt voor kinderen en/of kleinkinderen vanaf 6 jaar en onder de 18 jaar. Voor kinderen jonger dan 6 jaar kan je een gratis lidkaart aanvragen. Kinderlidkaarten kunnen enkel worden aangevraagd in combinatie met een betalend basislidmaatschap van € 40.

De fysieke lidkaart voor kinderen is vooral van belang wanneer je met de kinderen naar het buitenland trekt. Enkel met een eigen fysieke kaart kunnen zij daar gebruik maken van de voordelen bij internationale trusts. 

• Monumenten: jouw fysieke lidkaart met INTO-logo geeft gratis toegang tot de reguliere openstellingen van alle monumenten in ons beheer.
• Evenementen en tijdelijke expo’s: neem een kijkje in onze agenda. Bij alle activiteiten met het label INTO, geniet je dezelfde voordelen als Herita-leden. 
   

Het emailadres waarmee je je lidmaatschap aankocht, is het adres waarmee wij je kunnen herkennen. Telkens je als lid voordelen wil claimen zal je dit emailadres moeten ingeven. Een wachtwoord is er niet. Bij elke bestelling wordt je emailadres geverifieerd. 

Wil je als lid online gratis tickets reserveren of kaarten met korting claimen? Geef dan je lidnummer in wanneer er om wordt gevraagd. Je vindt je lidnummer op je digitale pas en op je fysieke lidkaart. 

Voor bepaalde events in samenwerking met partners zal je lidmaatschap op een andere manier worden geverifieerd. De manier waarop staat in dat geval beschreven op de webpagina van het event in kwestie. 

Voor vragen over lidmaatschap bel je best naar het centrale nummer van Herita, +32 (0)3 226 31 85. De bereikbaarheidsuren van dit nummer vind je hier.

Je ontvangt je bevestigingsmail met tijdelijke pas binnen 24 uur nadat je lid bent geworden. Als je na deze tijd nog geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan je map met ongewenste mail. Vind je ook daar geen bevestigingsmail terug? Neem contact op met ons via het nummer +32 (0)3 226 31 85 of via het contactformulier.

Als je je aanmeldt als lid, maar binnen de eerste 14 dagen van gedachten verandert en besluit dat je het lidmaatschap niet wilt voortzetten, dan heb je recht op terugbetaling. Na dit punt kunnen we je niet terugbetalen. Toegangstickets van bezochte monumenten en/of expo’s worden afgehouden van het terug te storten bedrag evenals een administratieve kost van € 5. 

We zijn momenteel op zoek naar een partner die ons hier in kan ondersteunen en het kansentarief kan waarmaken.

Neen, de Heritakaart is geen UitPAS. Je kan er dus ook geen UITPAS-punten mee sparen.

De kost van een lidmaatschap komt niet in aanmerking voor een fiscaal attest. Een donatie of een gift wel. Het verschil? Wie doneert, krijgt hiervoor niets in ruil. Bij een lidmaatschap is dat wel zo: je ontvangt een aantal concrete voordelen in ruil voor je engagement.